Черновик. Текст проверяется юристом и может измениться.
Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 ноября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных – ООО «Старшип.про», ИНН 1683025264, ОГРН 1251600000651, адрес: 420032, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Шоссейная, д. 57, кв. 245.
Политика действует для сайта agents.1yes.pro, приложения 1Yes и связанных с ними сервисов. Вопросы о данных принимаем на support@1yes.pro.
2. Какие данные и зачем
| Что | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| Учётная запись | Адрес почты, имя, идентификатор учётной записи; при входе через Яндекс – данные, которые вы разрешили передать | Вход в 1Yes и работа сервиса |
| Заказ и оплата | Почта, идентификатор учётной записи, состав и сумма заказа, дата оплаты, номер транзакции | Заключение и исполнение договора, учёт платежей |
| Подключение к агентам | Ключ подписки, счётчики расхода, модель агента, время запросов; сведения об устройстве: идентификатор, операционная система, версия программы | Работа подписки, учёт лимитов тарифа, защита от злоупотреблений |
| Серверы и связь | Имя компьютера, метка адреса, IP-адрес и время подключения | Доступ к вашему серверу 1Yes с других устройств |
| Заявки и поддержка | Текст сообщения и контакт, который вы указали; при обращении через Telegram или MAX – сведения, которые передаёт мессенджер | Ответ на обращение |
| Посещение сайта | IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы | Работа и защита сайта |
Данные банковской карты мы не получаем и не храним: вы вводите их на странице платёжного сервиса CloudPayments.
3. Основания
Мы обрабатываем данные для заключения и исполнения договора с вами, для выполнения требований закона, в том числе бухгалтерского и налогового учёта, а также на основании вашего согласия, когда вы отправляете заявку.
4. Переписка с агентами
Когда вы пользуетесь агентом по подписке 1Yes, ваши запросы и файлы, которые вы даёте агенту, проходят через шлюз 1Yes и передаются поставщику выбранной модели. Шлюз не сохраняет текст запросов и ответов: он хранит только счётчики и служебные сведения из раздела 2. Не отправляйте агенту данные, которые нельзя передавать поставщику модели.
5. Кому передаём данные
- CloudPayments – приём платежей.
- ООО «Яндекс» – вход через Яндекс ID, если вы его выбрали.
- Selectel – размещение сервиса.
- Anthropic и OpenAI, США – обработка запросов к агентам.
- Telegram и MAX – если вы пишете нам через эти мессенджеры.
- Google – шрифты на страницах сайта: браузер запрашивает их напрямую и передаёт IP-адрес.
Другим лицам мы передаём данные только по требованию закона.
6. Передача за границу
Шлюз 1Yes размещён в Узбекистане. Запросы к агентам передаются в США. Такая передача нужна, чтобы оказать услугу: без неё агент работать не сможет.
7. Сроки хранения
- Учётная запись и подписка – пока вы пользуетесь сервисом и 1 год после этого.
- Записи о заказах и платежах – сроки бухгалтерского и налогового учёта.
- Сведения об устройствах в шлюзе – 90 дней с последнего запроса.
- Заявки и обращения – 1 год с последнего сообщения.
8. Защита
Данные передаются по защищённому соединению, доступ к ним ограничен, ключи хранятся в зашифрованном виде, резервные копии защищены паролем.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные мы обрабатываем, потребовать исправить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор. Напишите на support@1yes.pro с той почты, что указана в учётной записи. Ответим в срок, установленный законом.
10. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации.